Google 翻訳アプリ

初級

2022/10/21

今までは普通に使えていた Google 翻訳アプリが、何人かのユーザーで「このサービスにアクセスできません。アクセス権をリクエストするには、組織のGoogleサービスの管理者にお問い合わせください。」と表示が出るようになりました。
管理コンソールの「アプリ」から、その他の Google サービスを確認したら「Google 翻訳」が表示されておらず、検索窓から検索すると「Google 翻訳」が表示され、「このサービスには Google Workspace 契約が適用されません。」と書かれています。

Google 翻訳アプリが利用できなくなった原因は何でしょうか？また不具合解消はどのようにすればよいでしょうか？