「ロジクールTAPバンドル製品　Intel製NUC同梱電源アダプタ 販売元社名誤表記」に関するお詫びとPSEマークシール送付のご連絡

この度、弊社が販売しております「Intel製 NUC」に同梱されている電源アダプタにおいて、販売元の誤表記がございました。　
※PSEマークは付与されており、電源アダプタ自体の品質にも問題ございません。

つきましては、対象の電源アダプタをお持ちのお客さまには、ご希望により、正しい社名TD SYNNEX（株）を表示したラベルシールを送付させて頂きますので、誠に恐縮ではございますが、後述の窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

お取引さま各位におかれましては、ご不便をおかけしますこと心からお詫び申し上げます。　
今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
何卒、ご理解ご協力の程、宜しくお願いいたします。

■ご対応
対象の電源アダプタをお持ちのお客さまで、ご希望の方には、TD SYNNEX（株）を正表記したラベルシールを送付させていただきます。後述の本対応窓口までご連絡をお願いいたします。
（大変申し訳ございませんが、お客さまにてシールの貼付をお願いいたします。）

■対象製品出荷期間
2021年9月14日 ～ 2024年5月23日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
■対象製品・型番
対象製品：ロジクールTAPバンドル製品　Intel製NUC

誤表示品：同梱の電源アダプタ 　型番A15-120P1A
　　　　　※PC本体ではなく、電源アダプタが対象です。

■対象品確認方法
製品本体PCの底面にラベルがあり、以下赤枠内にPC型番 NUC11TNK の記載がございます。

■電源アダプタの誤表記・正表記詳細
誤表記: チコニーエレクトロニクスジャパン株式会社

正表記: TD SYNNEX (株)

お送りするシール

■発生原因と再発防止策につきまして
<発生原因>
Vecow社と当社間の情報伝達や社名表示確認の徹底が正しくできておらず、誤表示が発生しました。

<再発防止策>
Vecow社への徹底、実物写真での表示確認、および弊社において製品の定期検査を実施し、今後は同事象を発生させない運用を確立いたしました。
 
■本件に関する連絡先
シール送付をご希望の方は、下記1～4の情報を下記サポート窓口までご連絡をお願いいたします。

<TD SYNNEXサポート窓口>
Eメール：support_seal@tdsynnex.com

<ご記載内容>
1. シール送付先のご住所
2. お電話番号
3. お名前
4. シールの枚数 (台数)