AI 導入を成功させる鍵は
「安心して使える環境」
AI 活用の最短ルート
Microsoft 365 Copilot for Business で攻めて、
Microsoft 365 Business Premium で守る
AI 活用、本当の課題
近ごろ、AI はプライベートでも仕事でも欠かせない存在になりつつあります。
検索や文章作成はもちろん、趣味のアイデア出しや日々の相談など、誰もが気軽に AI を使うようになりました。
一方で、業務でも AI を活用したいという声が急速に広がる中、個人の判断で外部 AI を使ってしまう「シャドウ AI」のリスクが顕在化しています。
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検索
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文書作成
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アイデア
出し -
相談
機密情報の流出リスク
従業員が外部 AI サービスに業務データを入力すると、顧客情報、契約内容、設計書、社内評価資料などが、企業の管理外で保存・学習に利用される可能性。
データガバナンスが効かなくなる
アクセス権限、履歴管理、ログの取得、削除指示といった統制が一切効かず、結果として、コンプライアンス違反・内部監査での重大指摘につながる。
生成 AI の回答に誤りがあっても検知できない
どの AI を使ったのか、どのようなプロンプトを与えたのか、管理できません。そのため、「AI の回答品質」そのものの信頼性が確保できない状態に。
シャドウ AI の弊害を避けるために
データ整理
「必要なデータに安全にアクセスできる状態」を整えることが、業務で使える AI の前提条件。
データ保護
どれだけデータが整理されていても、守る仕組みがなければ意味がない。アクセス権限やデバイスの安全性、外部共有の制御など、AI を安心して使える環境をつくります。
シンプルに、かつ確実に
AI 活用の基盤を整えること
デバイス管理
社外でも安全に業務ができる「端末の安全性」を担保。
アクセス制御
必要なデータだけに安全に
アクセスできる状態。
データ保護
機密情報が意図せず外部に
出ない仕組み。
一気通貫で実現し、安心して AI を業務に組み込むための土台が必要になります。
Microsoft 365 Business Premium であれば、
「安心して AI を業務に組み込むための土台」を用意できます。
TD SYNNEX のおすすめライセンス
Microsoft 365 Business Premium
一般的な企業コミュニケーションに必要なベース機能に加え、クラウド版Office の利用も可能。また、AIを利用するうえで、必要になってくるID管理、デバイス管理、データ保護機能も標準搭載の万能ライセンス
Microsoft 365 Copilot for Business
Microsoft 365 Business ライセンスにアドオン可能な Copilot ライセンスが利用できる。ライセンス数に上限があるが、安価で、Microsoft 365 Copilot と同じ機能の利用が可能。
※Microsoft 365 Business Premium、 Microsoft 365 Copilot for Business ともに300名以下の企業で利用できます
Microsoft 365 Business
Premium
とは
Microsoft 365 Copilot for Business
とは
基本機能から、Office、セキュリティ機能まで、中小企業のお客様が必要になる機能をすべて盛り込まれた万能型ライセンス。
基本機能特徴
Exchange Online
メール・スケジュール機能を持つサービス。インターネットに接続できる環境があれば、パソコン・スマートフォン・タブレットからブラウザ・アプリを通じて、メールの送受信、スケジュール管理が可能。
Teams
チャットベースの社内コミュニケーションサービス。メールでのやりとりは社外向け、社内のコミュニケーションを Teams にまとめることで、業務効率化が可能。
SharePoint /
OneDrive for Business
会社用のファイル共有用ストレージ、個人用のストレージ機能を持つサービス。個人用のストレージは 1 名あたり 1TB（1,000GB）の容量あり。
Office
ブラウザ版の Office と、インストール版 Office の 2 つの Office が提供。ライトに修正する際はブラウザ版、作りこむ際はインストール版を使用することも可能。
セキュリティ機能の充実
セキュリティ機能
ID 管理
デバイス管理
データ保護機能
Entra ID
ID管理を行うサービス。ログイン制御を実施でき、条件付きアクセスという、「『いつ、どこで、誰が、どのデバイスで』アクセスしているか」という状況を判断して、自動的にアクセスを「許可」したり「制限」することが可能。
利用例会社で認めたデバイス以外からは、Microsoft 365 へアクセスできないようにする
Intune
デバイスが会社のルールを守っているかを常に監視できる仕組み。パスワードや Windows
等の更新プログラムの管理を行うことで、会社デバイスを安全に利用する手助けが可能。スマートフォン、タブレット向けの MDM 機能も提供。
利用例Microsoft 365 連携したスマートフォンを紛失した場合、「会社データだけ」を即時削除（リモートワイプ）
Microsoft Defender
for Business
AI機能搭載の次世代ウイルス対策・EDR 機能を提供しています。ウイルス侵入後に対処できる EDR（Endpoint Detection and
Response）機能と、セキュリティ上の弱点がないか自動診断してくれる、脆弱性管理を提供。
利用例巧妙な偽メールから未知のウイルスを実行してしまった際、EDR 機能がその不審な動きを数秒で検知。即座にその PC をネットワークから隔離し、被害が他の社員へ広がるのを防ぐ
Microsoft Purview
組織全体のデータの「管理」「セキュリティ」「法令順守」をカバーする包括的なソリューション群の総称。データセキュリティ、データガバナンス、コンプライアンスで構成
利用例機密ラベルの作成・適用をファイルに実施し、「社外秘」といったラベルを設定することで、社外への情報漏れをファイル単位で防ぐ
Defender for Office 365
メール、Teams、ファイル経由の攻撃を防ぐためのサービスで、添付されたファイルが安全かサンドボックスで開きチェックしたり、共有されたURLが安全かリアルタイムで検査。なりすましメールや詐欺メールを自動で判別します。
利用例Teams で共有された URL がフィッシングサイトでないか Microsoft の検査サーバーを経由してサイトへアクセスするため、危険な場合は警告が表示され、アクセスがブロック。
すぐにでも利用開始してほしいセキュリティ機能①
多要素認証・条件付きアクセスによるアクセス管理
Microsoft 365
へのアクセスの安全性を確保するには、「本人確認」と「アクセス条件の判定」をセットで行う仕組みが不可欠です。ユーザーの状態や利用環境に応じて、適切な認証・アクセス制御を自動で適用することが求められています。
この仕組みを実際にどのように実現するのか、鍵となるのが、本人確認を強化する「多要素認証」と、
状況に応じた制御を行う「条件付きアクセス」です。
多要素認証の特徴
多要素認証は、パスワードだけに頼らず、複数の認証要素で本人確認を行う仕組み。
（例）サインイン時にパスワードに加えて、スマートフォンへ届く承認通知で本人確認する
アプリ認証
Microsoft 365 上で表示される番号によるコードでの認証。インターネット接続ができる環境であれば認証を行うことができる。
活用ポイント外出やリモートワークが多く、素早い承認が求められる業務にお勧めです。
電話認証
携帯電話へのショートメッセージを使ったコード認証、電話によるコード認証、電話が通じる必要があるが、場所を制限することが可能。
活用ポイントスマートフォンにアプリのインストールが難しい環境や、利用者に幅広い選択肢を提供したい場合にお勧めです。
条件付きアクセスの特徴
条件付きアクセスとは、「どのユーザーが・どんなデバイスから・どの場所で」アクセスしているかを判定し、サインインを 許可、拒否
、多要素認証必須といった制御を自動で行う仕組み。
（例）許可（準拠）済 PC のみアクセス可、証明書必須、社外からは多要素認証（MFA）必須など。
〈具体例〉
PC アクセス制限
Entra ID 連携した PC であれば、エージェントレスで制御が可能。連携した PC 以外から Microsoft 365 へのアクセスを防ぐことが可能。
スマートフォン制限
証明書が入っていないスマートフォン/タブレットからは、Microsoft 365 環境へのアクセスを自動的に拒否するなどコントロール可能。
多要素認証は「本人確認」を強化し、条件付きアクセスは「アクセスの状況」を
制御するこの2つを組み合わせることで、安全で無理のないアクセス管理が完成します
AI導入時に導入しておくことによるメリット
Microsoft 365 環境に不正アクセスされた際、AIを利用していることで、攻撃者からしてもAIを使用して
広範囲に情報を収集されてしまう為、「強固なID防御」を前提として初めて安全に運用が可能となる。
すぐにでも利用開始してほしいセキュリティ機能②
ラベル付けによるファイル単位でのアクセス制御
データは社内にとどまらず、メール添付や外部共有を通じて簡単に組織の境界を越えていきます。「どこへ行っても守られるファイル」を実現するために必要なのが、 Microsoft
Purview Information Protection
によるラベル付けファイル単位のアクセス制御。
ラベルは、「社内に限る」「公開OK」などといったルールをファイルごとに作成者が設定することができ、ラベルに合わせた利用を利用者に強制することが可能なドキュメント管理の方法。AI時代のファイル管理に最適な機能となる。
AIがアクセスできる範囲を制御するとともに、大事なファイルが外部に漏洩した後も保護できる。
ラベルは、「社内に限る」「公開OK」などといったルールをファイルごとに作成者が設定することができ、
AIがアクセスできる範囲を制御するとともに、大事なファイルが外部に漏洩した後も保護できる。
※Microsoft Purview は組織全体のデータの「管理」「セキュリティ」「法令順守」をカバーする包括的なソリューション。Information Protection はその一部の機能。
〈何ができるか〉
機密情報の管理
検知と分類 何が重要かをラベルによって自動で見極めるようにする役割
公開情報をわかりやすく明示
可視化・識別 「このファイルは重要である」ということを、誰が見ても一目でわかる状態にする役割
権利を持っていても制御
利用制限／内容保護 「ファイルを開ける人」であっても、「やっていいこと・悪いこと」を制限する役割
権利がない場合は、開くこともできない
暗号化・アクセス拒否 ファイルが「どこにあっても」、許可された人以外は、閲覧もできないようにする役割
〈利用時に考えておくと良いポイント〉
社内利用に限る
「社内ユーザーのみ」に保護を限定し、社内での操作感やトラブル対応のノウハウを蓄積することをお勧め。
ラベルはわかりやすく
「どのラベルを選べばいいか」迷う時間を無くすため、ラベル名に社外秘（複製・印刷禁止）等「具体的な行動指針」を盛り込むことをお勧め。
ラベルはシンプルに
ラベルの階層や選択肢は「3～4個」に絞り、「8割のデータは『一般』でOK」くらいの緩やかなスタートがお勧め。
外部に展開されたことを想定
「守る」だけでなく、「漏れた後にどうなるか」までを予め考え、ラベルを設計することをお勧め。
Microsoft 365 を導入初期は、「新規作成したファイルには自動的に『一般』ラベルが付く」という設定にすることをお勧めします。
AI導入時に導入しておくことによるメリット
ユーザーに権限がある情報を横断的に見に行き、その中から回答を導き出すのが、AIの良さ。細かなアクセス制御によって、AIが見に行ける領域を制限し、安全性を強化するのが、ファイル単位のラベル付け。
Basic/Standard/Premium 比較
「広く安全に」使える Microsoft 365 Business Premium
Microsoft 365 のプランごとに利用できる範囲を整理し、「実現したい業務」とのギャップを確認しましょう。
生成AIを業務で活用するには、Microsoft 365 のデータを安全に扱える環境と、適切なプラン選択が必要です。
Microsoft 365 の基本機能を利用するだけなのか、AIを安全に利用するためなのか。
AIの利用には、Microsoft 365 Business Premium がお勧めです。
| 項目 | Microsoft 365 Business Basic |
Microsoft 365 Business Standard |
Microsoft 365 Business Premium |
|---|---|---|---|
| Chat での生成AI機能 | 〇 | 〇 | 〇 |
| メールやファイル共有、 オンライン会議機能 |
〇 | 〇 | 〇 |
| Office | ー | 〇 | 〇 |
| 共有PCでの Office 利用 | ー | ー | 〇 |
| セキュリティ機能 | ー | ー | 〇 |
| Microsoft 365 を横断的に 使用した生成AI機能 |
ー | ー | ー |
※Chat ベースの生成AI機能は標準で利用できるが、Microsoft 365 のデータを活用した横断的な生成AI機能に関しては、別途アドオンライセンスを購入する必要があります
業務データを活用した「実用的なAI」を使うなら
Microsoft 365 Copilot が最適です。
2025年12月、300名以下向けにお求めやすい Microsoft 365 Copilot for Business が登場。
従来版の Microsoft 365 Copilot との機能差もなく、手軽に本格的なAI活用を開始できます。
Microsoft 365 Copilot for Business で出来る事
公開情報を元にした
回答の生成
インターネット上に公開されている情報を元に LLM（生成AI）が回答を生成。画像生成も対応。エンタープライズデータ保護により、プロンプトおよび応答結果が保護。
社内/自身の情報を
元にした回答の生成
ユーザー自身のメール・OneDrive や社内でアクセス権のあるファイルなど、情報を横断的に見た上で回答を生成。社内やユーザーが持ち合わせていない情報は、インターネット上の情報を元に回答。
エージェントの作成/使用
エージェントは、特定の情報を元に回答を生成させることが、できる仕組みで、特定の用途に絞ったAIをユーザー自身が作成することで、精度の高い回答を得ることが可能。また、作成したエージェントは社内で共有して利用も可能。
Microsoft 365 各機能への
Copilot 機能の追加
Word、Excel、PowerPoint だけでなく、Outlook や SharePoint、OneDrive などさまざまなサービスにも Copilot が追加されており、それぞれのサービスの強みに合わせた機能を提供。
Microsoft 365 に「標準搭載」のAI機能
Microsoft 365 には標準の AI 機能が搭載されており、すでにお使いのユーザーも多いのではないでしょうか。
追加費用なしで利用できる Copilot Chat（無償版） の機能を確認してみましょう。
業務情報を元にした
回答の生成
有償版同様にインターネット上に公開されている情報を元に LLM（生成AI）が回答を生成。画像生成も対応。エンタープライズデータ保護により、プロンプトおよび応答結果が保護。
Office ファイル
Excel、PowerPoint、Word などのOffice ファイルに関して、開いているファイルのコンテキストを理解。現在のファイルに関するアクションに関する質問に回答。
「/」によるファイル参照
他のファイルを「/」で検索して参照可能。
ファイルのアップロードや切り替えが不要。
Outlook
メールの要約。返信文案作成が可能。
今後は、受信トレイ全体・カレンダーも対応範囲に、対応範囲が拡大。
無償版の Copilot は自分の手元で開いている「個別の作業」を最短で片付けるための、アプリ内AI パートナー。
有償版と違い、エージェントの作成・利用や横断的に情報を見に行くことなどはできません。
AIを使い始めよう！といった活用初期にお勧め。
有償・無償 Microsoft 365 Copilot 判断基準について
どのような場面で有償版を選ぶべきかの判断基準を整理します。
ポイント①
社内データ参照の必要性
無償版では一般的な情報のみAIが参照可能。有償版であれば、Microsoft 365 内の社内データやメールチャット、ファイルなども参照し、より自社業務に即した回答を可能にします。より深く業務で活用したい場合にお勧め。
ポイント②
社員全員で利用させたいのか
日常業務で Microsoft 365 の依存が高い場合は、有償版導入により投資効果が出やすい。Microsoft 365 の依存度が低く、PC・スマートフォンの利用が低い場合は、無償版と有償版を組み合わせて利用することで、投資効果が出やすいため、お勧め。
ポイント③
特定業務・知識に
特定業務・知識に
最適化されたAI活用
有償版 Copilot は、特定の業務や専門知識を前提としたAIを作成可能です。特定の業務内容や専門知識を前提条件として定義することで、それらを踏まえた回答や資料作成を行う AI 活用が実現。業務ルールや社内ナレッジを参照しながら支援を行うため、業務文脈に即したアウトプットを得たい場合にお勧め。
ポイント④
資料作成の機会が多い
Word、PowerPoint、Excel での資料作成が多い業務では、「考える時間」よりも「作る時間」に多くの工数がかかり、文章作成・構成整理・要約・データ分析・グラフ作成などを Copilot が支援することで、資料作成にかかる時間と手間を大幅に削減します。結果、資料の品質を保ちながら、より付加価値の高い業務に集中したい場合にお勧め。
Copilot の利用を、社内で定着させるために
Copilot の有償・無償限らず新しい機能、サービスを使い、社内で定着させるためには、定着させるための仕掛けが必要に。
使用するきっかけとしてのトレーニング。どのように使ってもらいたいかといったルール。
社内にあった段階的な活用計画。そして、安全に利用するためのセキュリティ。
失敗しない Copilot 導入のために、まずは４つを押さえることで、
投資効果の最大化が可能！
① トレーニング
「何ができるか」ではなく、「自分の業務でどう使うか」を体験させることが重要。完璧な使い方より「まず使ってもらう」ことを重視。「慣れ」が成果に直結するため、短時間でも実際に触る機会を継続的につくる。
② ルール
目的は「制限」ではなく、社員が安心して使える状態を作ること。「使ってよい情報／避けるべき情報」の明確化、成果物の扱い（そのまま使っていいのか／必ず人が確認するのか）誰の責任でアウトプットを使うのかをはっきりさせ、最終判断と責任は人が持つことを前提とする。
③ 活用計画
「自由に使ってください」では定着しない為、業務に組み込まれた「使いどころ」を設計することが定着の鍵。会議、資料作成、報告、問い合わせ対応など定常業務に組み込んでみたり、成果指標（時間短縮、品質向上など）を設定してみることで、「ツール」ではなく「仕事の一部」に。
④ セキュリティ
Copilotは、Microsoft 365 の権限・セキュリティ設計を前提に動作するAI。過度に恐れるのではなく、仕組みを理解することが重要。「見えている情報しか使えない」仕組みであり、既存の権限をそのまま使用するため、Microsoft 365 の中で「安全に使えるAI」として設計されている。
なぜ、Microsoft 365 Copilot for Business の利用に
Microsoft 365 Business Premium が最適か
Microsoft 365 Copilot for Business はベースライセンスに追加するアドオンで、ベースライセンスには、幅広い選択肢がある。
共に300ライセンスまでと、ライセンス数の上限がわかりやすいという前提がある。
Microsoft 365 Copilot for Business × Microsoft 365 Business Premium が
最適な理由
最適な理由
さまざまな機能が
含まれる
Copilot の価値はAIそのものではなく、Microsoft 365 全体と連動できる点にある。Business Premium は、その前提条件を満たしている。
デバイス制御
生成AI活用では「人」だけでなく「端末」も管理対象であり、安全に使うには、「誰が使うか」と同時に「どの端末で使うか」を管理できる必要がある。
セキュリティ
Business Premium には、マルウェア対策、EDR、ランサムウェア対策機能が標準装備。新しい攻撃面を増やすのではなく、Business Premium と組み合わせることで「管理されたAI利用」になる。
データ保護
データ保護を実務で成立させるには、データの境界線を技術的に引けることが不可欠。SharePoint、OneDrive、Teams にまたがる共通ポリシー適用と、Microsoft Purview によるラベルで、「AIに使わせてよいデータ」と「使わせてはいけないデータ」を明確に分離できる。
なぜ、Microsoft 365 Copilot for Business の利用にセキュリティが重要になるのか
社外での利用
Copilot はオフィス内だけで使われるツールではなく、リモートワーク・出張先・自宅など、社外からの利用が前提となるAI。
安全に使うには、「社外からの利用を前提にしたセキュリティ設計」が不可欠である。
データ活用
Copilot の価値は「データを生成すること」ではなく、社内に蓄積されたデータを横断的に活用できること。データ活用を加速するが、セキュリティがなければ情報統制が崩れるリスクがある。
外部
コミュニケーション
Copilot は、社内業務だけでなく、メール・資料作成などを通じて「社外に出る情報」にも関与するAI。Copilot は社内業務を支援するが、その成果物は社外に影響を与えるため、「外に出してよい情報」の制御が必要になる。
意識させない
ルール適用
利用者に「使うたびに考えさせるセキュリティ」ではなく、「ルールを意識しなくても、守られている状態」を作り、「利用者に意識させない」ように裏側でルールを自動適用できる環境を準備する必要がある。
TD SYNNEXで導入する理由
Copilot の導入は、簡単に始められます。普段使っている Microsoft 365 の環境があれば、日常業務の中に自然に AIを取り入れていくことができ、複雑な準備は不要で、少しずつ効果を実感しながら活用範囲を広げていけるのが特徴です。
TD SYNNEX では、きっかけ作りから実際に触って体感できる場所、
環境の提供にとどまらず、導入支援まで幅広くお客様をサポート。
特に Copilot Cloud Lab Experience は、
日本国内では TD SYNNEX のみが提供できる実証環境です。
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M365 Copilot × Copilot+PC の展示やデモセッション。日々の業務を革新するための情報提供を行うイベント
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導入をご検討中、まだ使ってみたことがない方、組織で使うために改めて試してみたい方向けのハンズオントレーニング
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２時間のラボ体験を無償提供。実際のライセンスを使って実践的なシナリオを通じてCopilot の機能を探求し、ツールの汎用性を実証
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企業が最大限に活用するために、先行導入ユーザーに80時間の導入サポートを提供。組織全体での生成AI活用の基盤を構築
企業の業務全体の効率化と最適化を実現する
TD SYNNEX が、Microsoft 365 Business Premium / Microsoft 365 Copilot for Business の導入をご支援します。
ライセンス選定を
お手伝いします！
ご利用イメージやお悩み事などをお伺いさせて頂き、Microsoft 社とも連携しながら貴社に最適なプランをご提案いたします。
構築支援サービスも
ご用意しています！
Microsoft 365 Business Premium/Microsoft 365 Copilot for Business の利用にあたり、技術者が社員にいなくても構築支援サービスを使って簡単に使い始めることが可能です。
アフターサポートも
お任せください！
ライセンスにはアフターサポートが付属しますので、ご安心ください。クラウドサービスの標準機能、障害に関するお問い合わせなどに対応させて頂きます。
お役立ち資料集
Microsoft 365 Copilot の役立つ資料を一式まとめてダウンロードしていただけます。
Microsoft 365 Copilot
対象プラン紹介
Microsoft 365 Copilot を購入するには Microsoft 365 のライセンスが必要です。
本資料ではCopilot のメリットや導入に必要な各種 Microsoft 365 プランを紹介しています。
Copilot 導入にあたっての心得
Microsoft 365 Copilot を導入して十分に活用し、業務を効率化するためには準備が必要です。
本資料ではCopilot 導入にあたって必要な準備やメリット、ライセンスについて紹介しています。
Copilot スタートダッシュ
ガイドブック(抜粋版)
あなたにはこの使い方！Microsoft 365 Copilot の「利用開始前に確認したいこと」、「職種ごとのCopilot 活用方法」をわかりやすくまとめました。
できる Microsoft 365 Copilot
スタートガイド
ビジネスシーンで安心・安全に活用できるAIによる生産性の向上と効率化を紹介！
Copilot 導入にあたって Microsoft 365 の情報漏洩リスクの対策
Microsoft 365 Copilot の利用にあたってのデータの『権限管理』の重要性。
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