TD SYNNEXは、デル・テクノロジーズのPC、
ワークステーション、モニター、
サーバー、ストレージなど
全製品の認定ディストリビューターです。
Reasonsデル・テクノロジーズが
選ばれる理由
プライス・パフォーマンス
お客様との直接的な関係を重視する「ダイレクト・モデル」により、流通コストを抑え、継続的な効率化を実現。
常にお客様にとって最適な価格で製品を提供しています。
カスタマイズ・システム
パーツから周辺機器、ソフトウェアまで、豊富な業界標準の選択肢の中から、
お客様のITニーズに合わせて必要な機能だけを選べるため、ムダのない“オーダーメイド”の1台を実現。
サービスとサポート
導入後も、お客様の課題解決に向けて、専門知識を持つスタッフが継続的にサポート。
お困りのことがあれば、いつでも安心してご相談いただけます。
Products製品カテゴリーから探す
SupportTD SYNNEX ができること
キッティング作業
TD SYNNEXでは、サーバー製品・クライアントPCのセットアップなどを要求仕様に沿って弊社キッティングセンターにてセットアップを行い、お客様に出荷するサービスを提供いたしております。
弊社キッティングセンターは、東京流通センター内に併設されております。
このため、在庫品であればご注文頂いてから短時間で作業開始することができ、短いリードタイムで納品することが可能です。
また、作業中に不良部品を発見した場合も倉庫内在庫と交換出来るため、不良交換手配などの手間を省くことができます。
データ復旧サービス
PCや記憶装置・媒体内に保存していたデータが故障や誤操作などにより読めなくなってしまった場合に、そのデータを救出・復旧するサービスです。
予期せぬ故障や誤操作などにより大切なデータにアクセスできなくなってしまった！バックアップも取っていない！その様なケースに遭遇してしまったら、まずは落ち着いてTD SYNNEXにご相談ください。
高精度・高信頼のデータ復旧サービスをご提供いたします。
買い取りサービス
買い取りはパソコンだけではありません。
タブレットPC、スマートフォン、サーバー、ネットワーク機器など。経験豊富なスタッフが判り易くご説明いたします。
パソコンに残ったデータは完全消去。徹底した作業で漏洩させません。
企業、官公庁様を対象としたパソコンの再利用・再資源化など資源の有効活用を積極的に行い、地球にやさしい、環境に配慮した社会の実現を目指しています。
本サービスをご利用いただければ、処理費用を削減できるだけでなく、再利用・再資源化などにより、お客様の社会貢献のお手伝いをいたします。まずはお気軽にご相談ください。
導入から処分までの各種サービスをまるごとお任せいただけるトータルサポートをご準備しています。キッティングのみ・処分のみといった個別サポート、また多彩なサービスメニューの組み合わせにも柔軟にご対応させていただきます。
詳しくはこちら
Support豊富なサポート
パートナー様商流向けに販売しているe型番製品(流通在庫含む）では、PC周りをいつでも幅広くサポートする、デル プロサポートを標準で付与させていただいております。
| サポート内容 | Prosupport | Prosupport Plus |
|---|---|---|
| 電話でのDell テクニカルサポートへのアクセス | 24時間365日 | 24時間365日 |
| ハードウェア修理のためのサービス提供 | オンサイト対応 | オンサイト対応 |
| TechDirectによるセルフサービス型サービス管理とパーツ手配 | ● | ● |
| Dell Prosupportエンジニアリングへのダイレクトアクセス | ● | ● |
| ソフトウェア及びハードウェアの専門家窓口一本化 | ● | ● |
| コマンドセンターによる監視と危機管理 | ● | ● |
| サードパーティーとのコラボラティブによるソフトウェアサポート | ● | ● |
| ヘルプデスク統合のためのケース管理API | ● | ● |
| SupportAssistによる自動化された問題の検出、通知、ケース作成 | ● | ● |
| SupportAssistによる障害防止のための予測的問題検出 | ● | |
| アクシデンタルダメージ ※詳細は下記を参照 | オプション | ● |
| HDD返却不要サービス ※詳細は下記を参照 | オプション | ● |
| 専任テクノロジーサービスマネージャー | ▲ |
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アクシデンタル
ダメージサービス液体こぼし、落下、サージなどによる不測の損傷に伴うコンピュータ修理費用を、
最小限に削減できます。契約期間中の年次1回のインシデントに対応します。 -
HDD返却不要サービス
ハードディスク故障により、ハードディスクを交換した際に、故障したハードディスクを返却することなく、お客様が保持できるサービスです。
これにより、故障したハードディスクに機密データが含まれていた場合でも、お客様のセキュリティポリシーに基づいて取り扱うことができます。
