このページは、お客さま（*）がAzureのお問合せを頂けるページとなっております
*お客さま･･･TD SYNNEXよりAzureサポートをご契約いただいた、販売店担当者さま、またはエンドユーザ管理者さまとなります障害のお知らせ
お知らせ
2024/12/02 年末年始休業期間のお知らせ
CSP Azureサポート窓口の年末年始休業期間は以下の通りです。
■年末年始休業期間： 2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）
※今年の受付は、2024年12月27日（金）17:00 まで となります
※来年の受付は、2025年 1月 6日（月） 9:00 から となります
※年末年始休業期間中のお問合せは、2025年1月6日（月） 9:00 より順次、
回答させて頂きます。
※お問合せが集中した場合は、回答までにお時間を頂く場合が御座います
ご不便をお掛け致しますが、予めご了承の程宜しくお願い申し上げます
※24時間365日のサポート契約を結ばれているお客様に於かれましては、
年末年始期間中も通常通り受付、対応を実施致します
※重大レベル（緊急時）のお問合せにつきましては、サポート契約の種類を問わず、
年末年始期間中もお問合わせ頂けますのでご安心下さい
2024/05/30 システムメンテナンスのお知らせ
以下の日時に於きまして、システムメンテナンスを行います。
CSP Azureサポートをご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、
ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。
■日時： 6/26（水） 1:00 ～ 4:00
■備考： メンテナンス中に限り、CSP Azureサポート窓口からお客様へのお電話は
以下のいずれかの番号からの発信となります。
03-3254-5052
03-3254-5053
03-3254-5056
03-3254-5057
お客様からCSP Azureサポート窓口へのお電話につきましては、
通常の電話番号（03-4567-6179）で繋がりますので、ご安心下さい
2024/03/27 システムメンテナンスのお知らせ
以下の日時に於きまして、システムメンテナンスを行います。
CSP Azureサポートをご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けしますが、
ご理解・ご協力の程宜しくお願いいたします。
■日時： 4/7（日） 1:00 ～ 2:00
■備考： メンテナンス中は、お電話が繋がりにくくなります。
お電話が繋がらない場合は、数分程度時間をおいてご連絡ください
2023/12/01 年末年始休業期間のお知らせ
CSP Azureサポート窓口の年末年始休業期間は以下の通りです。
■年末年始休業期間： 2023年12月29日（金）～ 2024年1月4日（木）
※2023年12月28日（木）17:00 まで、お問合せの受付をしております
※2024年 1月 5日（金） 9:00 から、お問合せの受付を開始致します
※年末年始休業期間中のお問合せは、2024年1月5日（金） 9:00 より順次、
回答させて頂きます。
※お問合せが集中した場合は、回答までにお時間を頂く場合が御座います。
ご不便をお掛け致しますが、予めご了承の程宜しくお願い申し上げます
※24時間365日のサポート契約を結ばれているお客様に於かれましては、
年末年始期間中も通常通り受付、対応を実施致します
※重大レベル（緊急時）のお問合せにつきましては、サポート契約の種類を
問わず、年末年始期間中もお問合わせ頂けますのでご安心下さい
2022/11/24 CSP Azure サポート窓口からのメール差出人名、及びアドレスが変更となりました
変更内容は以下の通りです。
【CSPサポート窓口（Azure）】
（変更前）差出人名： TD SYNNEX CSP Azureサポート
メールアドレス： microsoftcsp-azure_support@tdsynnex.com
（変更後）差出人名： [TD SYNNEX] CSP Customer Support (Azure)
メールアドレス： microsoftcsp-azure_support@tdsynnex.com
サポート窓口へのお問合せ方法
TD SYNNEXよりCSPにて購入いただいた、販売店担当者さま、またはエンドユーザ管理者さまよりお問い合わせいただけます。
※事象の確認のためにスクリーンショットのご提供をお願いすることがあります。あらかじめ、ご用意下さいませ。
1. Webフォームからのお問合せ
※ご契約者の法人名・担当者名・電話番号・組織ドメイン名の明記をお願いします。（不明な場合は確認にお時間をいただきますのでご了承ください）また、お分かりになる場合はStreamOne® Stellr契約番号もご記載をお願いします。
2. メールでのお問合せ
下記のアドレスまでお問合せください。
受付メールアドレス：
microsoftcsp-azure_support@tdsynnex.com
※ご契約者の法人名・担当者名・電話番号・組織ドメイン名の明記をお願いします。（不明な場合は確認にお時間をいただきますのでご了承ください）また、お分かりになる場合はStreamOne® Stellr契約番号もご記載をお願いします。
※TD SYNNEXよりCSPにて購入いただいた、販売店担当者さま、またはエンドユーザ管理者さまよりお問い合わせいただけます。