いま、PC運用が抱える4つの課題
現場の負担増、更新の遅れ、セキュリティ事故を招きかねない４つの要因。本プランは、日々の運用現場でそれらの課題を解決します。
課題1
IT人材不足・高齢化
PC運用に時間が割かれ、
戦略業務が停滞
課題2
レガシー依存・保守困難
毎回手作業でキッティング、記録もバラバラ
課題3
IT予算制約
社内サーバーなどの古いやり方の延命費が予算を圧迫
課題4
セキュリティリスク増大
境界型防御では限界、
ゼロトラストが必要
解決アプローチ
運用を止めない仕組み
煩雑で手間のかかるPC管理業務を
アウトソーシングすることで、
IT部門が本来注力すべき業務に
集中できる環境づくりを
支援します。
選ばれる理由
一貫運用
導入から継続支援まで
導入から運用・保守まで、ワンストップで対応
標準化
クラウド管理でレガシー脱却
Intuneによるポリシー管理とアプリ配信で、運用の標準化と効率化を実現
予算化
月額定額で費用を平準化
稼働の見える化と超過ルールにより、意思決定をシンプルに
サービス内容
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| キッティング | Autopilotによるゼロタッチ展開（※1）、初期設定、ラベル貼付 |
| Intune支援 | ポリシー設計・設定、改善提案、準拠状況の棚卸し |
| アプリ配信 | 新バージョン検証、段階配信計画、配信作業 |
| 二次対応 | ヘルプデスク（※2）で解決できない案件の引継ぎ、Microsoft連携 |
| 保守対応 | メーカー修理依頼、進捗管理、返却対応 |
| 予備PC管理 | 倉庫保管、迅速出荷、ラベル同梱、在庫報告 |
- ゼロタッチ展開とはIT管理者が端末に振れることなく、自動的に設定される仕組みです。
- ヘルプデスクは、お客様企業内の社内ヘルプデスク（一次窓口）を指しております。
- 本サービスは、弊社の「キッティングサービス」において、Intune/Autopilot環境でキッティングされた弊社販売のPCを対象としています。
導入から運用までの流れ
STEP1
キッティング
別途、弊社の「キッティングサービス」にてIntune環境の構築
STEP2
要件整理
台数/機種/拠点/ポリシー/アプリ/予備機等の運用環境を整理
STEP3
設計/準備
Intuneでの運用環境の準備/GDAP付与/予備機の受入れ
STEP4
運用
Intune支援/アプリ配信/予備機運用/保守対応
STEP5
運用改善
改善提案/ナレッジ共有/棚卸し
料金プラン（参考価格）
時間消費型。未使用分は翌月繰越（翌々月失効）、時間外は1.5倍換算。
| プラン | 時間／月 | 月額（税抜） |
|---|---|---|
| プランA | 20時間 | ￥320,000 |
| プランB | 30時間 | ￥450,000 |
| プランC | 50時間 | ￥700,000 |
- 100時間以上は個別見積／請求は販売店経由。価格は税抜表示です。
FAQ／よくある質問
LCM運用支援プランって何ですか？
PCの導入から廃棄まで、運用全般を丸ごと支援するサービスです。
利用に必要な条件は？
Microsoft 365ライセンスと弊社のキッティングサービス契約が必要です。
どんな課題を解決できますか？
PC運用の工数削減、人材不足解消、標準化推進です。
契約期間は？
最低1年、以後は自動更新です。
どんなPCでも対象ですか？
TD SYNNEX経由で購入されたAutopilot対応機種が対象です。
現地作業はしてもらえますか？
設置作業は範囲外です。
重要な注意事項
- 対象製品は、TD SYNNEX経由でご購入いただいたIntune/Autopilot対応PCとなります（※量販店モデルは対象外です）。
なお、本サービスをご利用いただくには、弊社のキッティングサービスのご契約が別途必要となります。 - 製品によっては、メーカーの方針により弊社で修理受付ができない場合がございます。その際は、お客様ご自身でメーカーへの対応をお願いすることがございますので、あらかじめご了承ください。
- また、Intune/Autopilotを利用したソフトウェアの海外展開に関しては、輸出管理に関するコンプライアンス確認をお客様の責任で実施いただく必要があります。
- ご契約期間は最低１年間となり、契約期間中の中途解約はできません。